SK, KT, LGU+ 통신사 가입자 모두에게 해당되는 통신비 환급금은 요금 이중 납부, 장비 미반환, 그리고 보증급과 같은 선납금 미수령 금액을 조회하여 이용자에게 환급해주는 서비스입니다.
통신비 환급금 조회하기
통신서비스(유·무선)를 이용하고 있는 가입자의 번호이동 또는 해지를 통하여, 통신사를 이동할 경우 해지 또는 변경 시점까지 이용요금을 정산하게 됩니다. 정산시점 이후 약정을 통한 요금할인, 과·오납 요금, 보증금 등의 미수령 금액을 조회한 후 해당금액을 환급 받을 수 있습니다.
통신비 환급 대상
- 과오납 요금이 남아 있는 고객
해지정산 후, 이중납부 또는 해지 후 납부 금액이 있는 고객들은 환급 대상입니다. - 단말기 할부보증보험료가 남아 있는 고객
휴대폰을 가입할 때, 단말기 할부보증 보험료가 남아있는 잔여기간 보험료가 있는 고객들은 환급 대상입니다. - 설비보증 미환금액이 남아 있는 고객
유선전화를 사용하며 기계를 이용하는 고객들에 한해 환급 대상입니다.
통신비 환급금 신청하기
스마트초이스 홈페이지를 통해, 통신비 환급금 조회 및 신청을 한 뒤, 미환급금을 통신가입자 명의의 은행계좌로 환급 받게 됩니다.
다만, 환급액은 신청 후 처리과정에서 미납금액이 확인되는 경우 최종 환급금액은 변동될 수 있습니다. 이럴경우, 각 해당 통신사 고객센터로 문의할 수 있습니다.
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